SUBITER
Transformando complexidade operacional em uma experiência estruturada de inspeção
Liderança de Product Design para uma plataforma web em produção que conecta dados de inspeção, rastreabilidade, IA e gestão operacional.
- Papel
- UX Lead / Senior Product Designer
- Domínio
- Deep Tech / Inspeção Industrial
- Período
- 2025–2026
- Produto
- Subiter Web Portal
- IA
- Marina — AI Assistant
- Status
- Produção
De dados de inspeção para gestão operacional
A Subiter é uma deep-tech que atua com tecnologias avançadas de inspeção para ativos industriais complexos. À medida que seu ecossistema digital evoluiu, o Web Portal se tornou uma camada importante para conectar dados de inspeção, relatórios, histórico de ativos e gestão operacional.
Este case foca em estrutura de produto, continuidade e usabilidade operacional.
Ir além de relatórios de inspeção estáticos
As informações de inspeção precisavam atender diferentes pessoas ao longo da operação — clientes, inspetores e gestão — mantendo-se compreensíveis, rastreáveis e úteis além da entrega de um relatório isolado.
O desafio foi evoluir a experiência digital ao redor do ciclo de vida da inspeção, conectando necessidades operacionais, prioridades de negócio e viabilidade técnica.
Liderança de design hands-on da estrutura à entrega
Como UX Lead / Senior Product Designer, atuei de forma hands-on em estratégia de produto e execução de UX/UI para os produtos digitais da Subiter.
Minhas responsabilidades incluíram:
- evoluir o Web Portal
- estruturar arquitetura da informação e fluxos de usuário
- desenhar interfaces e padrões visuais
- aprimorar documentação do produto
- desenvolver componentes reutilizáveis e práticas de Design System
- apoiar priorização junto a Engenharia, especialistas de inspeção e liderança da empresa
Design para todo o ecossistema de inspeção
- Clientes: Acesso a informações, histórico e resultados relacionados às inspeções.
- Inspetores / Time interno: Fluxos operacionais de inspeção e gestão das informações de inspeção.
- Gestão: Visibilidade sobre ativos, dados operacionais e atividade de inspeção.
Dar estrutura a um sistema operacional complexo
Uma parte importante do trabalho de design envolveu traduzir processos de inspeção em uma estrutura digital coerente: ativos, inspeções, reinspeções, relatórios, usuários e informações operacionais precisavam funcionar juntos como parte do mesmo ecossistema de produto.
Conectando o ciclo de vida da inspeção
A experiência foi desenhada com foco em continuidade, não em entregáveis isolados. Resultados de inspeção podiam se tornar parte do histórico de um ativo, criando uma camada persistente de informação para apoiar inspeções futuras, relatórios e visibilidade operacional.
Introduzindo Marina — IA dentro do produto
Com a evolução do Portal, a Marina foi introduzida como assistente de IA da Subiter, trazendo suporte conversacional para dentro da experiência do produto.
A Marina foi desenhada para apoiar usuários e gestão dentro do ecossistema de inspeção, ajudando a tornar informações complexas mais acessíveis e úteis durante fluxos operacionais.
Uso de IA além da interface
A IA também passou a fazer parte do fluxo mais amplo de produto, apoiando atividades como otimização de relatórios, imagens de embarcações, criação de tarefas, definição de regras de negócio e documentação de processos.
O objetivo não era substituir decisões de produto, mas usar IA como acelerador, mantendo conhecimento de domínio, julgamento de design e validação operacional no loop.
Construindo consistência enquanto o produto evoluía
Com a maturidade do produto, componentes reutilizáveis, padrões de interface, documentação e práticas de Design System ajudaram a estabelecer maior consistência e continuidade na experiência digital.
Essa base também melhorou a comunicação entre Product Design e Engenharia à medida que novas iniciativas eram priorizadas e entregues.
De decisões de design para um produto em operação
O Web Portal e as melhorias na experiência de relatórios de inspeção foram entregues em produção e passaram a integrar o ecossistema operacional de produto da Subiter.
Essa entrega conectou Web Portal e experiência de relatórios de inspeção dentro do mesmo ecossistema operacional.
Apoiando uma operação internacional real de inspeção
Com a evolução das capacidades digitais e operacionais da Subiter, a empresa avançou para operações mais complexas, incluindo uma operação internacional no Ecuador envolvendo a inspeção do National Geographic Delfina.
O trabalho conectou o produto digital a um contexto real de inspeção além do Brasil, envolvendo um catamarã de expedição de luxo em operação nas Galápagos.
Uma base digital mais sólida para operações cada vez mais complexas
O trabalho ajudou a consolidar uma base digital mais estruturada para as operações de inspeção da Subiter, conectando experiência de produto, relatórios, rastreabilidade e IA em ambiente de produção.
A contribuição também foi formalmente reconhecida pela empresa por sua organização, atenção aos detalhes, colaboração e apoio à continuidade do produto.
Escrevendo sobre o produto
Escrevi um artigo para a Subiter apresentando a visão de produto por trás do Web Portal e como dados de inspeção, rastreabilidade, experiência do usuário e IA se conectam na plataforma.
Portal Web da Subiter: Rastreabilidade e inteligência na indústria 4.0
Projetar onde produtos digitais encontram operações físicas
Trabalhar na Subiter reforçou que projetar produtos B2B complexos exige mais do que simplificar interfaces. Exige entender a operação por trás delas — pessoas, regras, dados e restrições do mundo físico — e traduzir essa complexidade em um sistema que as pessoas consigam realmente usar.
Reflexão autoral, não uma claim de métrica de performance.